Política de envío
Despacho y preparación
En GlamstoreChile preparamos los pedidos pagados y confirmados de lunes a viernes. El corte de preparación para despacho es a las 13:00 hrs. Los pedidos confirmados después de ese horario se consideran para preparación desde el siguiente día hábil.
El cumplimiento del despacho depende de la confirmación del pago, disponibilidad de stock, datos de entrega completos y operación del transportista. No prometemos entrega el mismo día salvo que se indique expresamente durante la compra.
Costos y tiempos de envío
El costo y las alternativas de envío disponibles se muestran durante el checkout antes de finalizar la compra. Los tiempos informados por el transportista son estimados y pueden variar por zona, contingencias operativas, fechas de alta demanda o datos de entrega incompletos.
Precios e IVA
Los precios publicados en GlamstoreChile ya incluyen IVA. Si corresponde costo de envío, se muestra de forma separada antes del pago.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección completa y correcta, incluyendo comuna, región, número de contacto y cualquier referencia necesaria para la entrega. Si el transportista no puede entregar por datos incompletos o ausencia del destinatario, te contactaremos para revisar las alternativas disponibles.
Recepción del pedido
Al recibir tu pedido, revisa que el empaque esté en buen estado. Si notas daño evidente, apertura o faltantes, contáctanos lo antes posible con fotos del empaque y del producto para revisar el caso.
Contacto
Para consultas sobre despacho, escríbenos a glamstorechile2019@gmail.com o al WhatsApp +56 9 7207 9712. La atención es de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.