Política de privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

En GlamstoreChile cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo podés ejercer tus derechos.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Comercializadora Glamstore Chile, con tienda en Santo Domingo #240, Puente Alto. Contacto: /contacto o WhatsApp +56 9 9177 4071.

2. Datos que podemos tratar

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
• Dirección de despacho o retiro, comuna y región.
• Datos del pedido: productos, montos, historial de compra.
• Datos técnicos de navegación: IP, dispositivo, páginas vistas (cookies/analytics, si están activos).
• Datos de pago: los procesa la pasarela (Mercado Pago, Flow, Venti, etc.). No guardamos números de tarjeta en nuestros servidores.

3. Finalidades

• Procesar y entregar pedidos.
• Atención al cliente (WhatsApp, email, tienda).
• Cumplir obligaciones legales y contables.
• Mejorar la tienda (estadísticas agregadas) y, si lo autorizás, comunicaciones comerciales.
• Prevenir fraude y abuso del sitio.

4. Encargados y terceros

Podemos compartir datos solo con proveedores necesarios para operar: pasarelas de pago, couriers, hosting (p. ej. Vercel), herramientas de email/CRM y, mientras el checkout esté en Shopify, la plataforma de comercio. No vendemos tus datos a terceros.

5. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para el pedido, la atención postventa y las obligaciones legales (tributarias y de consumo). Luego se eliminan o anonimizan cuando corresponde.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, y oponerte a usos de marketing, escribiéndonos por contacto o WhatsApp. Responderemos en plazos razonables conforme a la ley chilena aplicable.

7. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el carrito y la sesión. Si activamos analytics o marketing, podremos informar opciones adicionales en el sitio.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de revisión se indica arriba. El uso continuado del sitio tras un cambio relevante implica conocimiento de la versión vigente.